Ik had autopech. En vanaf het eerste moment heb ik alleen maar vriendelijke mensen gesproken. De dame van de hulpdienst die nog een keer terugbelt of ik goed geholpen ben. De chauffeur van de sleepauto die zelfs een handdoekje aanbiedt voor mijn vieze handen. De klant bij het servicepunt die alle monteurs en wachtenden van koffie voorziet. De spontane gesprekken tussen wachtende klanten die allemaal in hetzelfde schuitje zitten en vooral dankbaar zijn.

Het was net alsof ik opeens in een andere wereld beland was. Of heb ik eerder gewoon niet goed gekeken? Eigenlijk denk ik dat er alleen wat ontregeling van de routine nodig is om elkaars vriendelijkheid opnieuw te ontdekken. Vertraagde treinen en gestrande auto’s werken geweldig. We ontwaken uit onze eigen wereld en met een zekere opluchting maken we opeens contact met elkaar. En blijken we niet alleen te zijn.

Mijn dankbaarheid op die dinsdag voor alle vriendelijkheid was groot. En het stemt me hoopvol. Over vriendelijkheid praten we eigenlijk heel weinig. Het gaat meestal over het tegendeel: de verharding van de maatschappij, over hoe mensen alleen nog aan zichzelf denken en hoe onaardig we soms behandeld worden.
Tot er iets heel anders gebeurt. Met vriendelijkheid maak je niet alleen anderen blij, maar vooral ook jezelf!

Caroline Dekker, eigenaar www.feelgoodies.nl

Op naar meer vriendelijkheid!, zie voor meer #benvriendelijk inspiratievoorbeelden onze ‘het kan wél’ pagina